التنمية البشرية في المغرب: التحديات والفرص

مع زيادة اهتمام الجميع بالشراء أون لاين، وتوافر الكثير من السبل للناس حول العالم لاستخدام الأنترنت، أصبحت التجارة الإلكترونية من الأفكار التي تطرح نفسها بقوة، خاصة أنه قد تكون بديل ممتاز عن العمل في الأماكن التقليدية، أو تضييع الوقت في البحث عن عمل مناسب، كل ما تحتاج إليه فقط فكرة مميزة لكي تبدأ وربما تحقق نجاح كبير لم تكن تتصوره.بالفعل اتجه الكثير من الناس مؤخرًا إلى التجارة الإلكترونية، سواء باعتبارها عملهم بدوام كامل، أو الاعتماد عليها فقط من أجل تحسين الدخل أو الحصول على جودة حياة أفضل، وبالطبع شجعت التجارب الناجحة الكثيرين لطرح السؤال " هل التجارة الإلكترونية مربحة؟" وهو ما سنطرحه في مقالنا اليوم..

هل التجارة الإلكترونية مربحة؟

الإجابة هي نعم، التجارة الإلكترونية من الأعمال المربحة، وأصبحت أحد أهم الأنشطة الاقتصادية حول العالم في وقتنا الحالي، ومن المتوقع أن تتطور أكثر وقد تكون في المستقبل بديلًا عن أشكال التجارة التقليدية في الكثير من المجالات.ولكن قبل أن تتسرع لابد أن تعي أن النجاح وتحقيق ربح في التجارة الإلكترونية مثله مثل أي عمل أخر، يحتاج إلى الوقت والجهد والدراسة لكي تتمكن من الإلمام بكل شئ وإتقانها، كذلك هناك العديد من الصعوبات التي قد تواجهك في التجارة الإلكترونية والتي لابد أن تكون على علم بها كي تتمكن من الاستمرار.

صعوبات التجارة الإلكترونية

الآن سنخبرك بأبرز الصعوبات التي ستواجهها في بداية عملك بالتجارة الإلكترونية، والتي يمكن حلها بسهولة فقط إم أمسكت بأدواتك وأتقنت التعامل معها...

أولًا: الصعوبات التقنية

بالطبع إنشاء متجر إلكتروني أو عرض منتجاتك في متجر قائم بالفعل ليس بالأمر السهل، ولابد أن تكون على دراية بتلك التقنيات وأن تتعلمها وتتدرب عليها جيدًا، فسواء كنت تعرض منتجاتك أو خدماتك على متجر، أو ربما على أحد منصات التواصل الاجتماعي هناك جوانب تقنية قد تصعب على من لا يمتلك الخبرة الكافية والعلم الكافي.يمكنك في البداية أن تقرأ الكتيبات التعريفية الخاصة بالمتاجر الإلكترونية، فعلى سبيل المثال " أمازون" أصدر كتيب إلكتروني لتعليم البائعين الجدد كل ما يتعلق بعرض السلع والمنتجات على تطبيق أمازون، وتلك الطريقة توفر على البائعين الكثير من الوقت والكثير من الأخطاء أيضًا. لهذا لا تتهاون بالأمر وأبدأ حالًا في التعلم إن كنت تفكر في العمل بالتجارة الإلكترونية.

ثانيًا: المنافسة الشديدة

لست وحدك في هذا المجال، ولست وحدك من يفكر في نفس المنتج أو نفس السلعة، السوق في التجارة الإلكترونية شرسة، والمنافسة عالمية وبالتالي الكل يسعى للمستهلك، وهو ما سيصعب عليك الأمر خاصة في البداية..حسنًا التميز في المنافسة الشديدة صعب لكنه ليس مستحيل، النقطة الأساسية والأهم هنا أن تبدأ في التفكير في شيء ما يميزك، فالمنتج أو السلعة التي تعرضها يعرضها 1000 متجر أخر مثلك، فلماذا سيأتي الجمهور إليك؟ ما هي الميزة الإضافية التي ستضيفها إلى المستهلك كي يختارك أنت بالتحديد من بين كل البائعين؟؟الإجابة على تلك الأسئلة ستكون مفتاحك لتفوق المنافسة..

ثالثًا: الشحن والتسليم

أكثر المشكلات التي تحدث في التجارة الإلكترونية هي تلك التي تتعلق بالشحن والتسليم، فتأخر المنتج أو وصول المنتج بشكل غير مرتب أو متضرر، أو ارتفاع أسعار الشحن، كلها أسباب قد تدفع العميل دفعًا لعدم اختيارك.بالتالي عليك أن تفكر مليًا في هذه المسألة، هل ستوفر أنت الشحن بنفسك؟ أم ستعتمد على شركة للقيام بهذا الدور؟

رابعًا: الحاجة إلى التسويق

التجارة الإلكترونية، افتراضية، بمعنى أن العميل لا يراك بشكل مستمر كما يحدث مع المتاجر التقليدية، وبالتالي عليك أنت أن تذكر العميل طوال الوقت بما لديك لتقدمه لك، ومن هنا لابد أن تعرف أن التسويق في التجارة الإلكترونية عملية مستمرة، ويجب أن تخصص لها جزء من ميزانيتك، على الأقل حتى تبني قاعدة جماهيرية قوية وتحصل على ثقة وولاء المستهلك.ضع في اعتبارك أن حتى أكبر المتاجر الإلكترونية تحرص على التسويق لنفسها باستمرار، وأراهن أنك تشاهد يوميًا إعلانات مختلفة لمتاجر مثل أمازون، جوميا، شي إن، كارفور وغيرها من العلامات التجارية العملاقة.

من أين تبدأ؟

دعني أخبرك سرًا.. لا يوجد أحدًا يجري خلفك، ما أقصده أن لا داعي للاستعجال، يمكنك التريث والتفكير في كل التفاصيل. لا تقرر أي شئ قبل أن تتعلم وتتدرب وتدرك كل ما تحتاج إليه لكي تبدأ عملك في التجارة الإلكترونية، وبالطبع الشبكة العنكبوتية مليئة بكل المصادر التي تحتاج إليها للتعلم، ولكني أرشح لك الكتب الإلكترونية، ومقاطع الفيديو والبودكاست التي تتناول من سبقك في عالم التجارة الإلكترونية ونجح، فتلك التجارب محفزة، وفي نفس الوقت تعلمك الكثير من التجارب، وتركز الضوء على الصعوبات وتخطيها وتلك أهم مسألة يجب أن تهتم بها في البداية.

إليك أيضًا

100 100 100

مصر .. الوجهة المثالية للعطلة الصيفية 2023

التصنيف : زد - في : 7:03 م - لا يوجد تعليقات

youssef

اقترب موعد العطلة الصيفية .. فهل تفكر في قضاء عطلة مميزة ومثيرة؟ عطلية مليئة بالشغف ومناسبة لكل الأذواق؟ لا تقلق سترضي كل أفراد أسرتك، لأنك ستجد المناظر الطبيعية الخلابة الساحرة، وستجد التاريخ والعمارة المدهشة، وستذوب في مذاق الأطعمة اللذيذة، كل هذا بميزانية قليلة لن تتعب جيبك أو ترهق حسابك البنكي..حسنًا دعني أخبرك نبذة بسيطة عن الأسعار، للأسف مثل أي دولة أخرى تأثرت بحالة التضخم العالمية، وبالصعوبات التي يمر بها الاقتصاد العالمي، وهو ما أدى إلى تراجع القيمة الخاصة بالعملة المصرية، وهو ما جعل الجنية يسجل أقل معدلات أمام الدولار الأمريكي، فوصل الدولار الأمريكي إلى 30 جنيه مصري، وهو ما يعني أنك بحفنة دولارات لا تتعدى الـ 500 دولاريمكنك أن تقضي إجازة مميزة وتستمتع بمختلف المعالم والمميزات الكثيرة التي لن تجدها إلا في مصر فقط.

المدن الساحلية

تتمتع مصر بالعديد من المدن الساحلية الرائعة، أشهرها شرم الشيخ، ولكن دعني أخبرك أن جمال شرم الشيخ لا يقارن بجمال بعض الأماكن الأخرى، على رأسها الجميلة مرسى مطروح التي ستشعر فيها وكأنك سافرت إلى المالديف، نعم تشبه المالديف بل وقد تكون أجمل، المياه الفيروزية الراقية والتي يمكنك أن ترى من خلالها الأسماك الصغيرة تسبح حولك، الرمال البيضاء الناعمة التي ستشعر وأنت تمشي فوقها أنك تسير على السحاب.هناك أيضا الإسكندرية بكل ما فيها من شواطئ مختلفة ومتنوعة وكل ما فيها من معالم سياحية مميزة، وكذلك مناطق تجارية لن تجد لها مثيل، ففيها ستجد متاجر العلامات التجارية المعروفة عالميًا، ويمكنك أيضًا أن تجد الأسواق الشعبية التي أراهن أنك رأيتها في المسلسلات المصرية القديمة، وعلى رأسها " الزنقة" أو كما يطلق عليها " زنقة الستات" وهي منطقة صدقني إن قلت لك تحتاج مجلدات لكي أخبرك عن كل ما فيها من متاجر ومحال.يمكنك أيضًا أن تسافر إلى محافظات القناة " بورسعيد، الإسماعيلية، والسويس" كلها محافظات ساحرة، وبخلاف البحر والشواطيء الجميلة، هناك ستجد فيها عبق التاريخ، تاريخ النضال والكفاح المصري ضد الاحتلال، صدقني ستجد متعة لا مثيل لها في المشي في شوارع تلك المحافظات والنظر إلى المنازل ذات التصميم الإنجليزي التي بقيت صامدة رغم مرور عشرات السنوات على جلاء الاحتلال.

التاريخ

تمتلك مصر ثلث آثار العالم، فقد مرت الكثير من الحضارات على هذه الأرض الطيبة، لذا ستجد ما تركه أجدادنا الفراعنة، وأثار الحضارة الرومانية، وما بقي من العمارة الإسلامية، ستجد ما خلفه الحكم العثماني، والكثير من الحقب التاريخية التي أراهنك أنك لن تجدها مجتمعة أبدًا في أي مكان أخر في العالم.الميزة هنا أن أغلب المحافظات المصرية تحفل بالكثير من المعالم التاريخية التي يمكنك مشاهدتها والاستمتاع بها، كل ما عليك فقط أن تحدد ما تريد رؤيته وأن تحدد وجهتك وتستمتع.

الطعام اللذيذ

حسنًا من أكثر الأمور التي تشغل أي مسافر إلى أي دولة هو المطبخ الخاص بالدولة، ولحسن الحظ مصر مليئة بالأطباق الشهية التي يسيل اللعاب عليها، دعني أخبرك ما الذي عليك أن تجربه حين تصل إلى أرض المحروسة..

أولًا: الكشري

وهو مناسب تمامًا للنباتيين، فهو عبارة عن طبقات من الأرز والمعكرونة والعدس والبصل المكرمل وصلصة الطماطم الحارة، اختلاط رائع للنكهات، ستذوب بين الطبقات وستطلب المزيد بالتأكيد.

ثانيًا: المكرونة البشاميل

من الأطباق الشهيرة في مصر، وهي عبارة عن طبقتين من المعكرونة يفصل بينهم طبقة من اللحم المطهو بالبصل والمبهر، وعلى القمة خليط البشاميل اللذيذ المصنوع من الحليب والذي سيحملك إلى السماء بدون شك، دعني أخبرك من الآن " لا يمكنك الاكتفاء أبدًا من البشاميل المصري"

ثالثًا: المحشي

أعلم أن هذا الطبق موجود في العديد من الثقافات والدول، لكن في مصر مذاقه مختلف وبالطبع ألذ وأطعم، والميزة فيه أنه أيضًا مناسب للنباتيين، ويأتي بأنواع متعددة، يمكنني أن أذكر لك ما لا يقل عن 8 أنواع من المحاشي؛ ورق العنب، ورق الكرنب، الكوسة، الفلفل، الباذنجان، البصل، الطماطم، والشبت.

رابعًا: الطرب

هذه الوجبة لا أبالغ حين أخبرك أنها مجرمة، وتحتاج إلى قلب قوي وشرايين ذات كفاءة عالية، فهي تعتمد بشكل أساسي على اللحم والدهون ولكن عليك أن تعي أن من يجربها مرة واحدة يدمنها، لذا استعد وحضر نفسك لتتذوق ما لا تتخيل.

خامسًا: الفسيخ

أعلم أن صورته الذهنية لدى الكثيرين سلبية، ولكن الحقيقة أن كل ما قيل لك محض شائعات مغرضة، فالفسيخ ما هو إلا السمك البوري الذي تم تسويته عن طريق الملح، وهو ما يجعل لحمه يذوب تمامًا، وحين تبدأ في تناوله لن تتمكن من التوقف، وستعود إليه مرات ومرات في كل زيارة إلى مصر.الآن يمكنك أن تتخذ قرارك، ولا تحمل همًا فيما يتعلق بالحجز، الإقامة، أو التنقلات، فالأنترنت والتطبيقات المختلفة جعلت كل هذه الأمور سهلة وبسيطة ويمكنك أن تنفذها من أي مكان في العالم، فقط اتخذ قرارك وأبدأ في التخطيط لإجازة العمر، الذي ستجعلك تعشق هذا البلد وأهله الطيب.

إليك أيضًا

100 100 100

مقال: التنمية البشرية في المغرب

- في : 6:29 م - لا يوجد تعليقات

youssef

التنمية البشرية في المغرب: التحديات والفرص

تعتبر التنمية البشرية أحد الجوانب الحاسمة في تحقيق التقدم والازدهار لأي دولة. وفي المغرب، يُعَدُّ تعزيز التنمية البشرية من أولويات الحكومة، حيث يتم التركيز على تطوير القدرات البشرية وتمكين المواطنين لتحقيق نمو مستدام. يسعى المغرب إلى تحسين جودة التعليم والصحة، وتوفير فرص العمل وريادة الأعمال، وتعزيز المساواة والعدالة الاجتماعية.

التحديات:

التعليم: تواجه المغرب تحديات في تحسين جودة التعليم وتوسيع الوصول إلى التعليم الأساسي والمهني على قدم وساق. يجب تعزيز التعليم العالي وتوجيه الشباب نحو التخصصات التي تتوافق مع احتياجات سوق العمل.
البطالة: تشكل معدلات البطالة التي تؤثر بشكل خاص على الشباب تحديًا كبيرًا. يجب تعزيز فرص العمل وتشجيع ريادة الأعمال وتطوير المهارات اللازمة لتحسين فرص التوظيف.
المساواة والعدالة الاجتماعية: يتطلب تحقيق التنمية البشرية التركيز على تعزيز المساواة بين الجنسين، وتقليل الفجوة بين المناطق الحضرية والريفية، وتعزيز حقوق الأقليات والفئات المهمشة.

الفرص:

تعزيز المهارات: يمكن للحكومة والمؤسسات التعليمية والتدريبية تطوير برامج تدريبية وتعليمية موجهة نحو تنمية المهارات.
تشجيع ريادة الأعمال: يمكن دعم روح ريادة الأعمال وتوفير البيئة الملائمة للشباب لتطوير أفكارهم ومشاريعهم الخاصة.
تحسين البنية التحتية: يجب استثمار في تطوير البنية التحتية لتعزيز النمو الاقتصادي وتوفير فرص العمل في جميع المناطق.

100 100 100

5 أمور أساسية لبناء الثقة مع العميل لإتمام عملية البيع

التصنيف : زد - في : 5:03 ص - لا يوجد تعليقات

youssef

على الرغم من أن الأسواق الرقمية والمتاجر الإلكترونية تعمل منذ وقت طويل وزاد انتشارها بشكل كبير في السنوات الأخيرة إلا أن الأمر ما زال يمثل تحديًا حقيقيًّا للبعض، خاصة ممن لا يشعرون بالثقة تجاه تلك المتاجر الإلكترونية حيث البضائع تعرض أمامهم في هيئة صور وليس منتجات يمكنهم بسهولة لمسها والشعور بها، وهو ما يجعل تلك المتاجر والأسواق الإلكترونية في حاجة حقيقية لفهم طبيعة هذا العميل، العميل الذي يحتاج إلى الشعور بالثقة لكي يشتري دون أن يخاف، يشتري وهو يعلم أن حقوقه محفوظة.

إليك 5 أمور أساسية تساعدك لبناء الثقة مع العميل وبالتالي إتمام البيع

أولًا: المحادثة

المحادثات تصنع الفارق الحقيقي، حين تمتلك فريقَ خدمة عملاء قادرًا على إجراء محادثة مع العميل، محادثة لا تعتمد على الردود الباردة المكررة المحفوظة، ولا تعتمد على التسويف أو تحميل العميل الخطأ، تأكد أن العميل سيشعر بالاهتمام، وهذا الاهتمام سيشجعه على اتخاذ قرار الشراء، حتى وإن كان لديه بعض المخاوف أو الشكوك سيتغاضى عنها لأنه يعلم أن هناك فريقَ عمل يدعمه ويقدم له العون والمساعدة.دعني أخبرك بقصة حدثت معي شخصيًّا، في بدايات دخول “سوق. كوم” إلى السوق المصري، تحمست بشدة من أجل تجربة هذا المتجر الجديد الذي يقدم عروضًا ممتازة، ومنتجات أرغب في تجربتها، وكان من أوائل الطلبات التي أتممتها هي لعبة لصغيري، عبارة عن مكعبات ملونة، كانت من الحجم المتوسط وعددها في العبوة حوالي 85 قطعة، ولكن حين وصلت إلى منزلي وجدتها من الحجم الكبير وعددها 22 قطعة، بالطبع لم يكن هذا ما أردته أو ما دفعت سعره، حينها تواصلت مع خدمة العملاء.والحق يقال إن ممثلة خدمة العملاء حينها اعتذرت بصدق، وأكدت عليَّ أن أحتفظ باللعبة التي وصلت إليَّ كهدية من المتجر وفي نفس الدقيقة طلبت مني أن أراجع حسابي، فوجدت السعر الذي سبق أن دفعته، موقف بسيط لكنه جعلني أثق تمامًا في هذا المتجر ولا أتوقف عن التعامل معه إلى يومنا هذا على الرغم من مرور أكثر من خمسة أعوام على هذا الموقف، بل إنني أحرص دائمًا على طمأنة أقاربي وأصدقائي الخائفين من التعامل مع المتاجر الإلكتروني بذكر هذا الموقف.من هنا يتضح لك أهمية المحادثة، والقدرة على احتواء العميل، خاصة العميل الغاضب، أو العميل الذي يخشى أن يخسر ما دفعه.

ثانيًا: الفضول

إثارة فضول العميل من الأشياء التي تضمن لك دخول العميل إلى المتجر، أو الاطلاع على العرض الذي تقدمه، ولكن لكسب الثقة لا بد أن ترضي هذا الفضول، ولن يرضي فضولَ العميل إلا عرض حقيقي، له قيمته، فالعميل إن دخل إلى متجرك ليجد عرضًا غير حقيقي، أو عرضًا وهميًّا مثلما تفعل الكثير من المتاجر سيفقد الثقة بك تدريجيًّا، وإن تكرر الموقف تأكد أنك ستخسر العميل كليًّا.مرة أخرى أخبرك بتجربتي، حين شاهدت عرضًا لثلاثة قطع من الملابس للأطفال، حينها كنت أشتري ملابس لطفلتي الصغيرة، ولفت انتباهي العلامة التجارية وسعر القطع فقد كان العرض ثلاثة قطع بـ 36 جنيهًا بدلًا من 75 جنيهًا، وبالطبع بعد الاطلاع على القطع والتأكد أنها جيدة وشكلها جذاب قررت أن أطلبها، ولكني فوجئت بمصاريف شحن 40 جنيه، بالطبع شعرت بالخداع، وقررت ألا أشتري الملابس من هذا المتجر، ومنذ ذلك الوقت تكرر الموقف مرتان، بعدها قررت ألا أتعامل مع هذا المتجر ثانية، وقمت بإزالته من هاتفي.

ثالثًا: التعاون

مرة أخرى عند خدمة العملاء، والتي كما سبق وذكرنا لا بد أن يعي فيها الموظف أنه في موقع مهم، وأن العميل يعتمد عليه، وأنه يحتاج للاحتواء، خاصة إن كان في موقف غضب أو مشكلة ما، وبالتالي على ممثل خدمة العملاء أن يظهر التعاطف، وأن يتعاون مع هذا العميل من أجل إيجاد الحلول المناسبة، سواء بتقديم بدائل، أو بمساعدته للتعرف أكثر على ما يناسبه، فأحيانًا يكون التردد والجهل بما يناسب الاحتياجات فعلًا سببًا كافيًا لجعل العميل يتراجع عن عملية الشراء، وهنا يأتي دور ممثل خدمة العملاء الذي سيتعرف إلى احتياجاته وبالتالي يقدم له العون المناسب.

رابعًا: المصداقية

إن كنت أنت المسؤول الأول عن السلع والمنتجات التي تعرض على متجرك الإلكتروني فلا بد من أن تدرك أن المصداقية قد تكون سر استمرارك أو انتهاء عملك، وبالتالي لا بد من أن تتأكد من صحة وسلامة المنتجات التي تقدمها، أيًّا كان نوعها؛ ملابس، منتجات تجميل، إلكترونيات، أو طعام، لا يمكن أن تسمح للمنتجات أن تصل للعملاء تالفة، أو غير مطابقة للمواصفات، لأنك بكل بساطة في هذه الحالة تغامر بسمعة متجرك ومنتجاتك، وستفقد ثقة العميل، وكل الدائرة المحيطة به، وبالطبع إن سجل تجربته على منصات التواصل الاجتماعي فستخسر عملاء أكثر في لحظات.

خامسًا: ضمان الحقوق

آخر وأهم ما يشجع أي عميل على التعامل مع أي متجر إلكتروني، هي معرفته بأنه قادر على استرجاع أي منتج تالف، غير مطابق، به عيوب، واسترداد أمواله، وهذه النقطة لا يمكن أن تتحقق إلا بوضع سياسة استرداد واضحة، وتحديد المدة الزمنية التي يمكن أن يتم فيها استرداد الأموال، والالتزام من جانبك بتلك السياسة، لأن العميل إن خدع مرة وضاعت عليه أمواله لن يكرر التعامل معك تحت أي ظرف من جديد.

إليك أيضًا

100 100 100

9 طرق يمكنك بها كسب المال عبر الأنترنت

التصنيف : زد - في : 3:03 ص - لا يوجد تعليقات

youssef

حان الوقت لنسلم جميعًا أن الإنترنت لم يعد فقط وسيلة للتسلية أو تمضية الوقت والترفيه، في ظل عالم متسارع يسعى الجميع فيه للاستفادة أصبح الإنترنت أحد أفضل الأدوات المتاحة للجميع للعمل وتحقيق ربح، ومن الخطأ الجسيم أن تترك الإنترنت بكل مميزاته والإمكانات التي يتيحها أمامك لتبحث عن عمل تقليدي أو ربما وظيفة مكتبية مملة، فالعالم تغير، ولا بد من أن تتغير أنت أيضًا.

إليك 9 طرق يمكنك من خلالها العمل والكسب عبر الإنترنت "التسويق الرقمي"

أولًا: كسب المال من خلال كتابة المحتوى

كتابة المحتوى من أهم الأمور التي يمكنك الاعتماد عليها لتحقيق ربح عبر الأنترنت، والكتابة هنا متعددة الأنواع والأشكال، فيمكنك الكتابة للمدونات، لقنوات اليوتيوب، للبودكاست، لمنصات التواصل الاجتماعي، وللعديد من الأشكال الأخرى، ولكن عليك أن تتأكد أنك تمتلك الموهبة والاستعداد للكتابة، الرغبة في التعلم والتطور، القدرة على البحث والتحليل، وبالطبع إن أردت التميز عليك أن تمتلك مهارات الـ SEO أو تحسين محركات البحث، لأن كل هذه الأمور ستجعلك مميزًا وستجعل العملاء يرغبون في التعامل معك بشكل مستمر.

ثانيًا: كسب المال من خلال تحسين محركات البحث

تحسين محركات البحث يساعد الأشخاص من أجل إيجاد ما يبحثون عنه، ويساعد أصحاب المتاجر والمواقع الإلكترونية على الظهور في النتائج الأولى من محركات البحث، مما يعني تحقيق زيارات أعلى وبالتالي تحقيق مبيعات أكثر، ولذلك تحتاج أغلب المواقع إلى خبراء في تحسين محركات البحث أو شروط وقواعد الـSEO وذلك من أجل تنفيذ استراتيجيات تحسين نتائج البحث عن المنتجات أو الخدمات المتاحة وذلك من خلال زيادة حركة الزيارات والمرور على الموقع والاطلاع على المحتوى المنشور به.

ثالثًا: كسب المال من خلال التسويق بالعمولة

التسويق بالعمولة هو عبارة عن ترويج لخدمة معينة أو منتج تابع لمؤسسة أو شركة محددة باستخدام أي وسيلة متاحة، سواء كانت تلك الوسيلة هي المدونات، منصات التواصل الاجتماعي، الرسائل النصية، رسائل البريد الإلكتروني، قنوات التيليجرام أو غيرها من الوسائل، وكل منتج يتم بيعه يحصل المسوق على نسبة من الأرباح، وبالطبع يتم تحديد تلك النسبة مع الشركة المنتجة.وتعتبر تلك الطريقة من الطرق الحديثة، ولكنها تناسب الكثير من الأشخاص القادرين على التسويق والراغبين في تحقيق الربح دون المجازفة، وغالبًا ما تستخدم في تلك الطريقة المنشورات الخاصة بوصف المنتجات أو مقارنة المنتجات ببعضها، أو ترشيح المنتجات لعلاج مشكلة ما، ويتم غالبًا تحويل الزائر إلى الموقع الخاص بالمتجر مباشرة لإتمام عملية الشراء والحصول على العمولة.

رابعًا: كسب المال عن طريق بيع الإعلانات

يمكنك بيع الإعلانات عن طريق الإنترنت، وذلك من خلال الاستعانة بالبرامج الشهيرة في هذا المجال، وأشهرها وأهمها جوجل أدسنس والتي يمكن الربح من خلالها عن طريق الزيارات وكذلك عن طريق النقرات، وكلما زادت الزيارات والنقرات زادت الأرباح.

خامسًا: كسب المال من خلال العمل على منصات التواصل الاجتماعي

هناك وظيفة جديدة بدأت تبرز الفترة الأخيرة وهي وظيفة "مدير على منصات التواصل الاجتماعي" وهذه الوظيفة ببساطة تحتاج إليها أغلب الشركات التي تمتلك حسابات على منصات التواصل الاجتماعي، حيث تقوم بتعيين شخص مسؤول عن تمثيلها وهذا الشخص يتحكم في المنشورات، الرد على التعليقات والرسائل، وكذلك وضع الإعلانات.

سادسًا: كسب المال عن طريق بيع المنتجات الرقمية

هناك العديد من المنتجات الرقمية التي يمكنك إنشاؤها وبيعها، والتي يمكن أن تحقق لك ربحًا كبيرًا، والتي أصبحت رائجة بشكل كبير في الفترة الحالية، ومن هذه المنتجات الكتب الإلكترونية، الدورات التدريبية، قوالب المواقع الإلكترونية.

سابعًا: كسب المال عن طريق اليوتيوب

كما سبق وذكرنا المحتوى متعدد الأشكال ومتنوع للغاية، ومن أهم أشكال المحتوى؛ المحتوى المصور، ولن تجد أفضل من يوتيوب لكي تبدأ من خلاله بإنشاء قناتك وتحقيق الربح، ولكن تأكد أن يكون لديك شيء حقيقي تقدمه ينفع المشاهد ويمتعه، ولتحقيق الربح لا بد من ربط قناتك بحساب أدسنس وأن يكون عدد المشتركين أكثر من ألف مشترك وكذلك 4000 ساعة مشاهدة.

ثامنًا: كسب المال من خلال التسويق الرقمي

التسويق الرقمي هو مستقبل التسويق في العالم، وكلما زاد تعلق الناس بالأجهزة الذكية الحديثة كلما زاد اهتمام الشركات بالتسويق الرقمي، واحتياجهم لمن يقوم بهذه المهمة الضرورية، لذا إن كان لديك مهارة وخبرة التسويق لما لا تجرب التحول إلى الرقمية!

تاسعًا وأخيرًا: كسب المال من خلال البدء في وكالة تسويق رقمي

هل تمتلك فكرة واضحة عن التسويق الرقمي؟ لديك معارف في الكتابة والتصميم والأداء الصوتي؟ لما لا تجمع كل هؤلاء وتبدأ في وكالة تسويق رقمي خاصة بك، لن تتكلف أي شيء، ولكنك قد تحقق أرباح كبيرة، الأمر لا يحتاج منك إلا التخطيط بشكل جيد وعرض خدماتك بطريقة صحيحة وستحقق النجاح في أسرع وقت.

إليك أيضًا

100 100 100

ما الأنواع الثمانية للتسويق الرقمي؟

التصنيف : زد - في : 6:03 ص - لا يوجد تعليقات

youssef

يخطئ من يعتقد أن التسويق الرقمي نوع واحد وطريقة واحدة، ففي الحقيقية هناك 8 فئات رئيسية في التسويق الرقمي، وتشمل تلك الفئات:

تحسين محركات البحث.
الدفع لكل نقرة.
التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي.
التسويق بالمحتوى.
التسويق عبر البريد الإلكتروني.
التسويق عبر الهاتف المحمول.
تحليلات السوق.
والتسويق بالعمولة.

التسويق الرقمي هو مكون حيوي في أي إستراتيجية تسويق شاملة، ويسمح التسويق الرقمي للشركات بتصميم رسائل من أجل الوصول إلى جمهور محدد مما يجعل من الممكن التسويق مباشرة للأشخاص الأكثر ميلًا للشراء أو الاهتمام بالمنتج أو الخدمة التي تقدمها الشركة.ويؤكد الباحثون في مجال التسويق أنه لا بد من أن يكون هناك توافق بين تقنيات وتكتيكات التسويق الرقمي الحديثة والأساليب التقليدية، من أجل تكامل العملية التسويقية والوصول إلى الأهداف.

ما التسويق الرقمي؟

قبل أن نتطرق إلى أنواع وفئات التسويق الرقمي يجب أن نؤكد أن التسويق الرقمي هو صيحة مستحدثة في عالم التسويق، تعتمد على العديد من الأساليب والتقنيات التي تستخدم من أجل الوصول إلى العملاء أو المستهلكين عبر الإنترنت، وبالتالي يمكننا القول إن التسويق الرقمي يعتمد على الإنترنت بشكل أساسي من أجل التسويق، ومن خلاله يمكن للشركات إنشاء هوية العلامة التجارية ونشرها بشكل أكبر وأوسع.وعلى الرغم من أن التسويق الرقمي يبدو من العلوم الجديدة فإنه في الواقع يعتمد نفس مبادئ التسويق التقليدية، ويتطلب من أجل النجاح معرفة الأسس التسويقية والمعرفة الفنية بأدوات التسويق التقليدية، ولا يمكننا أبدًا أن ننكر حقيقة أن وسائل الإعلام الرقمية لديها قدرة كبيرة على الوصول إلى الجماهير ولكن القنوات الجديدة في التسويق الرقمي يمكنها أن تصل إلى جمهور أكبر بفاعلية أكبر وبالتالي يمكننا اعتبار التسويق الرقمي هو تحديث لمفاهيم وفكر وطرق التسويق التقليدي.

ما أنواع التسويق الرقمي؟

تحسين محركات البحث

والهدف من هذا النوع هو جعل النشاط التجاري يحتل أعلى مرتبة في نتائج محركات البحث، وخاصة محرك البحث جوجل الأشهر عالميًّا، وبكل بساطة هذا الأمر سيسهم بشكل كبير في زيادة حركة الزيارات على الموقع الإلكتروني، وبالتالي من أجل تحقيق ذلك يجب على المسوق أن يتبع بعض القواعد المهمة والتي يطلق عليها قواعد الـ SEO وهي عبارة عن بعض المعايير التي وضعتها جوجل من أجل تحسين ظهور المواضيع في محرك البحث.وهذه القواعد ببساطة هي خوارزميات يمكن من خلالها لمحركات البحث قراءة النص وفهرسته وبالتالي الزحف إلى موقعك، والبداية من اختيار كلمات مفتاحية صحيحة، وتقديم محتوى فريد وحصري وقيم وغير منسوخ، والبعد عن الحشو والتعبئة، وبالطبع استخدام الصور ذات الجودة العالية والأصلية، كل هذا سيجعل موقعك في مكانة أفضل وأسهل في الظهور في الصفحات الأولى على محركات البحث.

الدفع بالنقرة PPC

وهذه الطريقة تشير إلى الدفع لكل نقرة على الإعلانات المدفوعة وكذلك نتائج البحث التي يتم الترويج لها، ويعتبر هذا النوع شكل قصير المدى للتسويق الرقمي، وبالتالي بمجرد توقفك عن الدفع والتمويل لن يستمر الإعلان وبالتالي ستقل أعداد الزيارات، وهذا الأسلوب جيد في البداية للفت الانتباه إلى موقعك ولكن لا بد أن يتزامن مع محتوى مراعٍ لقواعد تحسين محركات البحث كي تستمر الزيارات.

منصات التواصل الاجتماعي

ويتضمن هذا النوع من التسويق كل ما تفعله الشركة على حساباتها الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي، وبالتالي يجب أن يتولى هذه المهمة شخص لديه الدراية اللازمة بوسائل ومنصات التواصل الاجتماعي، وكيفية التعامل معها ومميزات وإمكانات كل واحدة منها، والتعامل هنا مع تلك المنصات لا بد من أن يعتمد على منهج متكامل واستراتيجية محددة، فالأمر يتخطى إنشاء المنشورات للقنوات الاجتماعية أو الرد على التعليقات.ولكي تكون الجهود فعالة لا بد من أن تكون الجهود منسقة ومتسقة معًا، وليس مجرد فكرة وردت على رأس المسوق، كذلك يجب أن يتم استخدام الأدوات التي تساعدك في النشر بشكل أكثر سلاسة وترتيبًا وأن تعتمد على إمكانات تلك المنصات الخاصة بالنشر والتسويق، أيضًا ستحتاج بشدة إلى الاطلاع على التحليلات التي توفرها لك منصات التواصل الاجتماعي والتي تجعلها من أقوى الأدوات في التسويق الرقمي لأنها تعطيك صورة أكثر وضوحًا عن طرق التفاعل مع منشوراتك، طبيعة المتفاعلين وتباين أنواعهم وأعمارهم وحتى أماكن وجودهم في العالم، وتمكنك أيضًا من قياس مدى جودة أداء منشوراتك وبالتالي تقرير إذا ما كنت ستستمر بنفس خطة التسويق الحالية أم تحتاج إلى تغييرها.

التسويق بالمحتوى

من أكثر أشكال التسويق الرقمي تنوعًا، ولا نبالغ حين نقول إنه يناسب الجميع، ولكن يتوقف نجاحه على وضع المحتوى المناسب في المكان المناسب، فالمحتوى هنا مصطلح كبير ومطاط للغاية حيث إنه يشمل المحتوى المسموع، المقروء، المحتوى المصور سواء صور أو مقاطع، أو بث بودكاست، وغيرها الكثير من الأشكال المتاحة والتي تحتاج معرفة قوية وموهبة ومعرفة بما يجب أن يقدم للجمهور وما سيجذب الجمهور بالفعل.

البريد الإلكتروني

من الطرق الرائعة في التسويق الرقمي والتي تعتبر الأفضل في الوصول إلى الجمهور وضمان اطلاع الجمهور على ما لديك لتقوله، وتعتمد العديد من الشركات على رسائل البريد الإلكتروني من أجل جذب المستخدمين خاصة؛ لأن هناك احتمالية كبيرة أن يفتح المستخدم الرسالة، خاصة إن تم كتابة رسالة البريد الإلكتروني بطريقة تخلق حاجة ملحة لدى المستلم للاطلاع عليها ومعرفة ما الذي كتب فيها.

الهاتف المحمول

ويركز هذا النوع من التسويق الرقمي على الوصول إلى الجمهور المستهدف من خلال الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية وذلك من خلال الرسائل النصية، أو الرسائل على منصات التواصل الاجتماعي وبرامج المحادثة أو تطبيقات البريد الإلكتروني والعديد من الأشكال الأخرى من الرسائل والتي تشمل عروضًا ومحتوى خاصًّا لكل مستخدم، وغالبًا ما يتم استخدام هذا النوع بعد أن يبحث المستخدم عن منتج ما أو أن يقوم بزيارة متجر إلكتروني، وبالطبع مع زيادة مدد استخدام الهاتف الذكي أصبحت تلك الرسائل تصل بشكل أفضل وأكثر كثافة للمستخدمين.

تحليلات السوق

امتلاك تحليلات جيدة ودقيقة ومعرفة كيفية تفسير تلك التحليلات يساعد المسوقين بشكل كبير في نجاح العملية التسويقية، وأحيانًا إنقاذ العملية التسويقية من الفشل في حالة لم تكن تسير بشكل جيد، ولحسن الحظ هناك العديد من الأدوات التي تقدم تلك التحليلات والتي تقيس مدى نجاح الحملات التسويقية ومن أشهر تلك الأدوات Google Analytics والذي يعد الأكثر استخدامًا في الحملات التسويقية أيضًا، وتساعد تلك الأداة بشكل كبير في قياس أداء الموقع، وأداء الكلمات المفتاحية، والمحتوى الذي يجذب المستخدمين، وحتى تنقلات المستخدمين على الموقع وطريقة استخدامهم للموقع، كل تلك التحليلات تساعدك بشكل كبير في تحسين الحملة التسويقية وبالتالي تحسين النتائج المرجوة منها.

التسويق بالعمولة

من الأشكال الجديد للتسويق الرقمي والتي ظهرت مؤخرًا وتعتمد على التسويق المؤثر من أجل خلق حلقة وصل بين الشركة أو المتجر وبين الجمهور المستهدف، ويستخدم التسويق بالعمولة بالاعتماد على الشعبية الكبيرة خاصة لصناع المحتوى والمؤثرين على شبكات التواصل الاجتماعي والذين يمكن التعاون معهم سواء بمقابل يدفع مرة واحدة أو بنسب على كل منتج يتم بيعه، ويستخدم في هذا على الأغلب المقاطع المصورة من أجل تحقيق الكثير من المشاهدات.وازداد الاهتمام بالاعتماد على المؤثرين والتسويق بالعمولة مع بداية المنصات التي تعمل على الصور والمقاطع المصورة مثل يوتيوب، تيك توك، إنستجرام، والتي أصبحت من أهم وأكثر أشكال منصات التواصل الاجتماعي استخدامًا وتستخدم من أجل الترفيه والتعرف على الأخبار وحتى التسوق.التسويق الرقمي مصطلح جديد لا شك في ذلك، عمره سنوات قليلة، ولكنه بالتأكيد يعتمد على الفهم التقليدي للعملية التسويقية، النجاح في التسويق الرقمي مهم ويحقق فوائد كبيرة للشركات وبالتالي الاعتماد عليه لم يعد رفاهية، بل أصبح ضرورة لا مفر منها.إليك أيضًا

100 100 100

تعرف على التسويق المغناطيسي وأهميته في التجارة الإلكترونية

التصنيف : زد - في : 12:03 م - لا يوجد تعليقات

youssef

تسعى كافة المتاجر الإلكترونية والشركات لتكثيف تواجدها بالسوق، وفرض علامتها التجارية والعمل الحثيث على الاستحواذ على أكبر نسبة من الجمهور المستهدف؛ لذلك تلجأ معظم المتاجر للتسويق المغناطيسي لما له من أثر ملموس في تكثيف حركة التجارة، وتزويد تلك المتاجر بالبيانات المهمة التي يحتاجها المسوقون، لذلك بالتسويق المغناطيسي عنصر مهم جدا في حركة التسويق بصفة عامة، ويهم الشركات الكبرى التي تتعامل بنظام خدمات البريد الإلكتروني، فيصبح هذا الأسلوب من التسويق عصب العمل والإنتاج لدى تلك الشركات.

ما التسويق المغناطيسي؟

التسويق المغناطيسي هو أسلوب تسويق يهدف إلى تقديم خدمة ما أو سلعة بطريقة مجانية، أو تقديم خدمة أو سلعة مصاحبة لسلعة أخرى، بهدف جذب انتباه العملاء أو الزوار لهذا المنتج، ولأهمية تلك الخدمات، ومن ثم تحويل تلك الشرائح من الزوار أو العملاء من مرحلة تجريب تلك السلعة أو الخدمة إلى عملاء محتملين فيما بعد.ومن الممكن أن نحمل التسويق المغناطيسي أيضا بأنه نظام تسويقي غير مباشر، أو أسلوب تسويقي جاذب لعملاء سلعة ما، من خلال تقديم سلعة أخرى مصاحبة لها بالمجان، أو لتجريب منتج معين بغرض الحصول على بعض بيانات العملاء، إما لاستبيانهم على هذا المنتج أو الحصول على قوائم البريد الإلكتروني لشريحة من الجمهور المستهدف؛ ومن ثم تتمكن تلك الشركات أو المتاجر من الوصول بخدماتها ومنتجاتها لهذه الشرائح بسهولة، وبشرعية بعيدا عن اعتبار تلك الرسائل البريدية من الرسائل المزعجة.

أسلوب مهم للتسويق بنظام B to B

وحول أهمية الحصول على القوائم البريدية من العملاء أنفسهم تكمن أهمية التسويق المغناطيسي أو (التسويق الجاذب)، فقد تتعامل الشركات أو المتاجر بالتسويق من شركة لشركة B to B، وفي هذه الحالة تتعامل الشركات بتخصيص موظفين، فليس لديهم الوقت أو الجرأة لتضييع وقت العمل في قراءة آلاف الرسائل المزعجة، وهنا فإن التسويق المغناطيسي يسمح للشركات بأن تضيف قوائمها البريدية للمسوق بنفسها بعيدا عن اعتبار تلك الرسائل من البريد المزعج.أيضا كما تهتم الشركات الكبرى بالتسويق المغناطيسي بالشركات الناشئة نصيب من هذا الشغف، فهذا الأسلوب من التسويق الجاذب يؤتي أكله مع المتاجر الصغيرة أو الناشئة، حيث تحصل على أهم بيانات التسوق، والسلع التي تلاقي رواجا بفترة ما، وما إلى ذلك.

أمثلة التسويق المغناطيسي

ومن أمثلة التسويق المغناطيسي، هو ذلك التحالف بين سلعتين قد تكونان غير مرتبطتين ببعض، أو خدمتين مختلفتين [مثل شركات المياه الغازية، التي تتعاون مع شركات الاتصالات والجوالات، فكل من يشرب مياهًا غازية يحصل على دقائق مجانية، وكل من يشحن رصيداً يحصل على مشروب مجاني.أيضا تزدحم المتاجر والخدمات الإلكترونية بأمثلة من التسويق المغناطيسي، مثل إتاحة تجربة التطبيقات المختلفة مجانيا لفترة من الوقت، وكأن لسان حالهم (خد فكرة وتعالى بكرة)، أيضا تسويق بعض الخدمات والمنتجات عبر صفحات المتاجر الإلكترونية، بحيث يصل المنتج أو تصل تلك الخدمات لزوار تلك المتاجر لتحويلهم إلى زيارة ومعرفة منتجات وخدمات مستهدف ضخها لهذه الشرائح من الجمهور؛ ومن ثم تحويلهم لعملاء

أهمية التسويق المغناطيسي

تكمن أهمية التسويق المغناطيسي بأنه عامل مهم جدا في تحريك وتسريع وتيرة العمل، وزيادة دورة المبيعات وتحسين العلاقة بين التاجر والعملاء، ومن أهم نتائج التسويق المغناطيسي أجملها فيما يلي:

إبراز العلامة التجارية

تتجه الشركات للتسويق المغناطيسي لإبراز العلامة التجارية، وخاصة تلك المتاجر التي تتطلع لتخطي الحدود، فتلجأ لعرض منتجاتها، وعرض قوالب النشر الخاصة بها عبر المتاجر الإلكترونية المختلفة، مما يجذب آلاف الزوار. بمختلف اهتماماتهم وبالتالي زيادة عدد زوار الموقع الخاص بتلك الشركات، وترسيخ العلامة التجارية، مما يسهل من الوصول للجمهور المستهدف، وتكثيف حركة المبيعات والأرباح.

إنشاء قائمة بريد إلكتروني

من المهم الحصول على قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بالعملاء; حتى يسهل فيما بعد التواصل مع الجمهور المستهدف، ويمكن الحصول على قوائم البريد من العملاء أنفسهم، وذلك من خلال تقديم خدمات مناسبة للمنتج الذي تدخل للمتجر من خلاله للجمهور، كما يجب أن يتم تقديم خدمات أو تقديم قيمة وميزة تسعد الجمهور وتجعلهم يقدمون البريد الإلكتروني (مثل تقديم طرق جديدة للطهي من خلال متاجر لبيع منتجات الخضروات، أو فيديوهات حول طرق وأشكال ارتداء الطرح من خلال متاجر الأزياء … إلخ)

يساعد على تقييم حركة السوق

من خلال معرفة العملاء، يمكن تكوين ملفات شخصية العملاء، وبناء على البيانات التي يحصل عليها المسوق يتعرف على حركة السوق من حيث احتياجات الجمهور، وكمية المنتجات التي يمكن ضخها في السوق ونوعية ذلك المنتج، وأنواع الجمهور حسب كل منطقة جغرافية

إليك أيضًا

100 100 100

أفضل المواقع لتصميم شعار المتجر الإلكتروني مجانًا

التصنيف : زد - في : 6:04 م - لا يوجد تعليقات

youssef

تخيل معي، شخص يمشي أمامك، يلبس لباسًا منسقًا بطريقة ما، في أذنه سماعة لاسلكية، على فمه كمامة، يحمل الحقيبة خلف ظهره، ويمسك بهاتفه. ماذا يحدث لك؟

ستجد نفسك تكون صورة أولية أو انطباعًا عن هذا الشخص: واثق في نفسه، يعرف ماذا يريد، أنيق، مستقر العلاقات الاجتماعية. رأيت؟ هذه هي أهمية عمل شعار خاص (لوجو) خاص بالمتجر الإلكتروني. سنساعدك هنا على إنشاء شعار رائع لمتجرك الإلكتروني بكل سهولة، ودون الحاجة لدفع الكثير من النقود..

ما أهمية شعار المتجر الإلكتروني أو منصة التجارة الإلكترونية؟

يمثل الشعار الانطباع الأول لعلامتك التجارية والمتجر الإلكتروني، الانطباع الذي يعبر عن اتجاهات وأهداف وطبيعة التجارة الإلكترونية، الانطباع الذي يحكم العملاء على علامتك التجارية من خلاله في 1/10 من الثانية!

للتوضيح إليك إحصائيات مهمّة:

يعتقد 95% من الناس أن الانطباعات الأولى مهمَّة جدًّا.
يعتقد 61% من الناس أن بإمكانهم اكتشاف زيفك من الانطباع الأول.
يعتقد 68% من الناس أن انطباعاتهم الأولى عن الآخرين دقيقة.

تأكَّدت الآن من قيمة الشعار لمشروع التجارة الإلكترونية؟ إليك العناصر الأساسية لتصميم شعار احترافي لعلامتك التجارية.

العناصر الأساسية لشعار احترافي

في الحقيقية لن يفهم العملاء ما يعبِّر عنه شعارك بالتحديد، هو شيء كلي يصلهم من خلال المزيج الذي تصنع به شعار علامتك التجارية. ليس الأمر مثلًا أن تبحث عن الألوان التي يحبها العملاء فتصبغ شعارك بها، ولكن أن يُعبِّر الشعار تعبيرًا جيدًّا عن أشياء حقيقية، هي العناصر التي نقدِّمها لك.

1- التعبير عن هويتك

من أنت؟ هذا السؤال الذي يريد معرفته العميل عند رؤية الشعار الخاص بك. من أنت؟ لا تمثِّل فقط ما هي منتجاتك، وكيف تبيعها، الأمر أعمق بكثير. حقيقة هويتك تتوقف على الطريقة التي تقدِّم بها منتجات متجرك الإلكتروني. منتجاتك ليس شيئًا ماديًّا تقدِّمه؛ بل هو عبارة عن رسالة علامتك التجارية، وأهدافها، واتجاهاتها، تجربة فريدة تقدِّمها للعميل، الفلسفة التي تحكم نشاطك التجاري.

ببساطة عندما يرى العميل شعارك يجب أن يشعر بهذا كله. ولكن لن يشعر العميل بهذا كله إلا إذا كان يمثِّله. كيف؟ هيَّا بنا..

2- تمثيل عملائك

كما نعرف كلنا، تمثل له المتاجر الإلكترونيّة حلًّا لمشكلة معيّنة. لكن لم يعد الأمر كالسابق، فليس يبحث العميل عن منتج معيَّن أو خدمة كحل لمشكلة في حياته؛ بل أصبحت المتاجر الإلكترونيّة تمثّل كيانات اجتماعيّة ينتمي إليها العميل.

باختصار العلامات التجارية يجب أن تقدِّم للعميل حلًّا للوحدة الذي وضعنا النظام الرأسمالي فيها، أو معنى حقيقيًّا يمكننا العيش من خلاله. يلزم أن تُحقِّق له كل ما يحتاجه وما يريده؛ ليشعر عندما يرى شعارك أن علامتك التجارية هي المكان الذي يُعبِّر عنه.

3- تقديم ميزة تنافسية

لماذا أختار متجرك الإلكتروني؟ هذا هو السؤال الذي يتوقَّف عنده العميل. قد يكون الشعار الخاص بك، يعبِّر عن هويتك ويشعر العميل بأنه يمثله حق التمثيل، لكن قد تشترك علامات تجارية أخرى معك في نفس الشيء، فلماذا أنت؟

هذا ما تقدمه الميزة التنافسية. أنت تقدم شيئًا لا يستطيع منافسوك تقليده، قد تكون هذه الميزة – هويتك – منتجًا، أي شيئًا لا يستطيع منافسك منحه للآخرين.

إليك هذه المقالات التي ستساعدك على صياغة معلومات الشعار الخاص بك: التسويق لجيل الألفيّة – بناء الهويّة.

الآن عرفت العناصر التي تبني عليها الشعار الخاص بك. إليك أهم الفوائد التي تحصل عليها من تصميم شعار احترافي لمتجرك الإلكتروني.

فوائد تصميم شعار خاص بالمتجر الإلكتروني

كل الكلام الذي كتبناه قبل هذا يمكن رميه في القمامة، إن لم يقدِّم لك الشعار فعلًا فوائد أو منافع تعود على تجارتك الإلكترونية.

أظنك قد استشفيت بعض الفوائد، إليك أهمها:

1- جذب الانتباه

كل الاستراتيجيات والخطط والعمليات الترويجية التي تقوم بها لمتجرك الإلكتروني، هدفها الأول أن يلتفت إليك العميل. فالشعار يمثل نتاج كل هذه العمليات، هو الأداة التي ستجبر العميل على التوقف وتأملها. يعتبر جذب انتباه العملاء هو الفائدة الأولى والأهم للشعار، فجذب الانتباه يعني أن الشعار الخاص بعلامتك التجارية احترافي. بعد ذلك يمكنك إقناع العميل بالشراء.

2- إثارة فضول العملاء المحتملين

لا يمكن أن يقف الشعار الخاص بمتجرك الإلكتروني عند لفت انتباه العملاء، هكذا سيقفون عنده ويصفقون قائلين: كم هو جميل! ثم يذهبون. يجب أن يكون هناك بعض الغموض، أن يجعل العملاء يتلهفون إلى معرفة المزيد عن علامتك وتجارتك ومتجرك الإلكتروني. إليك أهم شيء يجب أن تعرفه عن الإنسان، هو يحب أن يصل إلى النتيجة لا أن تكون جاهزة له. فعندما يكون شعارك مثيرا للتساؤلات والمعرفة، كأنك تقول للعميل حاول أن تفهمني إن استطعت. عندما يصل العميل إلى النتيجة يكون قد أصبح عميلك بالفعل.

3- بناء ولاء للعلامة التجارية

يمكن أن تكون علامتك التجارية لها هوية معينة، وتقدم للعملاء تجارب فريدة، ومنتجات مميزة، لكن دون شيء كلي يجمع كل هذا الشتات لن تستطيع الاحتفاظ بالعملاء. سيقف العميل ويقول أنا لا أعرف بالضبط من هو الذي أتعامل معه؟!

هذا ما يقدمه لك الشعار؛ فالإنسان لا يستطيع التعامل مع شتات، الإنسان يحب أن يكون أمامه شيء له ميزة أو علامة أو اسم، يستطيع التعامل معه. يستطيع أن يكرهه وأن يحبه وأن يغضب منه. لكن إن كانت علامتك التجارية عبارة عن شركة ومتجر إلكتروني وموظفين، فمع من يتعامل العميل؟ وعلى هذا يمكنك فهم الفائدة الأخيرة للشعار:

4- عدم النسيان

لم يعد أمامك الآن إلا أن تصمم شعار متجرك الإلكتروني، إليك أربعة مواقع لتصميم الشعار الخاص بمتجرك الإلكتروني.

مواقع لتصميم الشعار الخاص بالمتجر الإلكتروني

متوسط عمليات البحث الشهريّة في ثلاث دول: السعودية – مصر – الإمارات، عن كلمة “تصميم لوجو” ما بين 10 آلاف – 100 ألف. بينما متوسط عمليات البحث عن الشهرية عن “موقع تصميم لوجو” ما بين 1000 – 10 آلاف. نسهِّل عليك نحن الأمر: المواقع العربية لتصميم الشعارات شحيحة، فنقدِّم لك أربعة مواقع مجانية تدعم اللغة العربية لتصميم الشعار الخاص بمتجرك الإلكتروني:

1- كانفا Canva

موقع يهدف إلى الشموليّة والابتكار في تصميم الشعارات، من خلال:

أكثر من 60 مليون مستخدم.
7 مليار تصميم.
190 دولة.
100 لغة.

يمكنك الحصول على ملايين الخيارات لتصميم شعارك الخاص بالمتجر الإلكتروني.

2- سمول إس إي أو توولز (Smallseotools)

موقع يهدف إلى تفوق العلامات التجاريّة عبر محركات البحث. يمكنك الحصول مجانًا على تصميمات فريدة لشعار المتجر الإلكتروني، تساعدك على النمو بين عملائك المحتملين.

3- لوجو ماكير (Logo maker)

موقع يهدف إلى الوصول إلى تصميم اللوجو الذي يريده العميل بدقة، من خلال

سرعة وسهولة.
أكثر من 8000 آلاف تصميم.
البساطة.

إن كنت تريد تنفيذ التصميم الذي يدور في رأسك فما عليك سوى اختيار صانع الشعار.

4- جرافيك سبرينجز (Graphicsprings)

موقع يقدِّم لك أبسط الشعارات التي تناسب متجرك الإلكتروني. يمكنك الحصول على شعار خالٍ من الفوضى ومن المؤثرات التي تُلهي عن طبيعة وهوية علامتك التجارية.

أظن لم يعد أمامك الآن إلا تصميم الشعار لمتجرك الإلكتروني والتنافس بثقة!

إليك أيضًا